Internet Telefonie – Die wichtigsten Fragen und Antworten


Die Umstellung auf VoIP ist notwendig, weil ISDN und die analoge Telefonie bereits im Jahr 2017 abgeschaltet werden. Doch mit ein wenig Hilfe ist der Wechsel einfach, denn UPC Business hat bereits über 10 Jahre VoIP-Erfahrung und unterstützt Sie während des ganzen Prozesses. Rüsten Sie sich bereits heute für die Zukunft und profitieren sie von den vielen Vorteilen. Denn mit VoIP haben Sie weiterhin die ISDN-Funktionen abgedeckt und sind zudem viel flexibler im Umgang mit der Telefonie. So können Sie beispielsweise Ihre Telefongeräte ganz einfach über den Webbrowser verwalten.

1. Mit VoIP telefonieren Sie zu günstigen Telefontarifen und profitieren von attraktiven Flatrates für das In- und Ausland.

2. Mit dem Mobile Client können Sie über ihr Smartphone auch im Ausland von den günstigen Festnetztarifen profitieren. Dadurch sind Sie immer unter Ihrer Festnetznummer erreichbar – dies sogar weltweit.

3. Da Sie keine physische Telefonanlage mehr benötigen und die Anrufverwaltung über den Webbrowser abwickeln, sind Sie viel flexibler und effizienter. Wenn Sie also einen neuen Anschluss oder neue Funktionen einrichten möchten, muss kein Techniker mehr vorbeikommen.

4. Bei der Internet Telefonie telefonieren Sie nicht über die herkömmliche Telefonleitung sondern über das Internet. Somit entfallen die Anschlusskosten für den Telefonanschluss.

1. Telefonieren Sie mit allen Linien gleichzeitig und in HD-Sprachqualität – egal, wie viele Anschlüsse Sie haben.

2. Ihre Telefonanlage ist frei skalierbar. Neue Nummern, Nummernblöcke oder Funktionen können sie jederzeit, schnell und kostengünstig bestellen.

3. Sie sind von überall aus über Ihre Festnetznummer erreichbar – auch unterwegs mit der Mobile App.

4. Sie profitieren von tiefen Investitionskosten, da Sie keine physische Telefonanlage brauchen. Ausserdem sind bei VoIP nationale und internationale Gesprächstarife tiefer als bei der herkömmlichen Telefonie.

5. Verwalten Sie alle Ihre Telefonanschlüsse online im Webbrowser – schnell, einfach und flexibel.

6. Anrufweiterleitung, Konferenzschaltungen, Ringrufe, Web Faxe sind nur wenige Beispiele von Features, die Sie dank VoIP einsetzen können.

7. Vielfältige Auswahl an flexiblen und modernen Endgeräten.

Natürlich können Sie ihre Telefonnummern ganz einfach behalten. Falls sie zudem zusätzlich Nummern oder Nummernblöcke brauchen, können Sie diese einfach und jederzeit bei UPC Business bestellen. Die Nummernportierung, das heisst die Übernahme Ihrer aktuellen Nummern zu UPC Business, wird von uns bei Ihrem jetzigen Telekommunikationsanbieter in Auftrag gegeben. Bitte kündigen Sie Ihre Nummer nicht selber.

Für eine einwandfreie HD-Sprachqualität ist eine Bandbreite von 100 Kbit/s pro Gesprächskanal nötig (Up- und Download). Bei Internetprodukten von UPC Business steht die benötigte Bandbreite immer zur Verfügung. Ausserdem bleibt die Sprachqualität gewährleistet, weil auf unserem Kabelnetz alle Telefongespräche gegenüber dem anderen Datenverkehr priorisiert werden (Quality of Service). Somit bleibt die Sprachqualität auch während einer hohen Internetnutzung stabil.

1. Sie brauchen Telefongeräte, welche die sog. SIP-Technik eingebaut haben. Bei UPC Business steht Ihnen eine grosse Auswahl an modernen SIP-Telefonen der Hersteller Panasonic und Gigaset zur Verfügung. Diese können Sie zu besonders günstigen Konditionen beziehen.

2. Sie benötigen keine physische Telefonanlage vor Ort. Unsere VoIP-Lösungen sind cloud-basiert und in einem hochsicheren und leistungsstarken Rechenzentrum in der Schweiz ausgelagert.

3. UPC Business begleitet Sie während des ganzen Wechsels zu VoIP. Gerne beraten wir Sie persönlich über unsere individuellen Produkte. Zudem installieren unsere Techniker Ihre neue Telefonlösung vor Ort und nehmen das Webportal bei Ihnen in Betrieb.

4. Wir organisieren die nahtlose Übernahme ihrer bestehenden Telefonnummern. Kündigen Sie Ihre Telefonie also nicht vorzeitig.

5. Melden Sie sich frühzeitig, denn Sie können bereits heute von der neuen Technologie der Internet Telefonie profitieren.